Información de Envíos
Envío rápido garantizado: Todos nuestros envíos se realizan con método de entrega rápida en 24/48 horas desde que el pedido sale de nuestros almacenes.
Procesamiento eficiente: Habitualmente preparamos y enviamos los pedidos el mismo día o al día siguiente. En ocasiones excepcionales, debido al alto volumen de pedidos o productos de gran tamaño que requieren un embalaje especial, el envío puede retrasarse un día adicional.
Días laborables: Los envíos se realizan de lunes a viernes. Los tiempos de entrega de 24/48 horas se calculan únicamente en base a días laborables.
Atención personalizada: Si tienes dudas sobre los tiempos de entrega de tu pedido específico, no dudes en contactarnos a través de nuestro WhatsApp. Te responderemos con la mayor brevedad posible.
Zonas de difícil acceso: Por motivos logísticos de la empresa de transporte, no es posible realizar entregas en vías sin asfaltar, caminos de tierra, o zonas con infraestructuras en mal estado que dificulten el acceso del vehículo de reparto. En estos casos, la entrega se realizará en el punto accesible más cercano o en una oficina de recogida de la transportista. Si tu dirección se encuentra en una de estas zonas, te recomendamos contactarnos previamente para coordinar la mejor opción de entrega.
Envío productos pesados: Hay determinados productos pesados que tienen un coste extra de envío por el peso que variará según la cantidad enviada y se indicará en el momento del pago.
Experiencia y compromiso: Contamos con un equipo altamente preparado y con años de experiencia, porque consideramos que lo más importante es que nuestros clientes tengan una experiencia de compra excelente en Ferretería Dosil, tanto en la compra inicial como en futuras ocasiones.
Productos fabricados o preparados bajo pedido: Aquellos artículos que impliquen la preparación, mezcla, tintado o dosificación de un color, tono o acabado determinado a partir de las especificaciones facilitadas por el cliente en el momento de la compra (ya sea mediante código, referencia, muestra o cualquier otro criterio de selección de color) son considerados productos elaborados expresamente a medida. En consecuencia, de conformidad con el artículo 103, letra c), del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, quedan expresamente excluidos del derecho de desistimiento y no admiten devolución ni cambio una vez confirmado el pedido.
Sin excepciones por preferencia o error del cliente: La selección del color, referencia o código es responsabilidad exclusiva del cliente. No se aceptarán devoluciones ni cambios por motivos como diferencias de percepción del tono en pantalla respecto al producto físico, elección errónea de referencia, cambio de criterio posterior a la compra, ni cualquier otro motivo derivado de la especificidad del color solicitado. En caso de duda, recomendamos solicitar asesoramiento antes de formalizar el pedido.
Defectos de fabricación: Lo anterior no afecta a los derechos reconocidos por la normativa vigente en materia de garantía legal por falta de conformidad, los cuales serán atendidos exclusivamente cuando el defecto sea imputable al fabricante o al vendedor, previa verificación por nuestra parte.
Miguel Angel G. –
Todo perfecto, en plazo, y muy bien
Beatriz –
Envio y atencion al cliente perfecta
JUAN S. (propietario verificado) –
Todo perfecto
Víctor Fructuoso Bermejo (propietario verificado) –
Llegó a tiempo y en perfectas condiciones
Juan Luis (propietario verificado) –
Servicio 5 estrellas
Anónimo (propietario verificado) –
Servicio 5 estrellas
Setefilla (propietario verificado) –
Servicio rápido y muy bien envalado. Ningun problema . Gracias
jose manuel m. (propietario verificado) –
Buen producto. Precio y rapidez en el servicio
Anónimo (propietario verificado) –
Todo bien
Teresa Gil Roig (propietario verificado) –
Fácil de usar y perfecto para sellar.
HIGINIO NUÑEZ NUÑEZ (propietario verificado) –
Todo correcto
Francisco Viso Salmeron (propietario verificado) –
Servicio rápido y sin problemas
Pedro De La Fuente Calderon (propietario verificado) –
Servicio 5 estrellas
JOSE (propietario verificado) –
SERVICIO PERFECTO
Anónimo (propietario verificado) –
Todo muy bien. Rápido y claro.
Roberto Rodríguez de pablo (propietario verificado) –
Todo rápido y perfecto
Jesús R. (propietario verificado) –
Buen precio y servicio rápido
MANUEL MARTIN PRIETO (propietario verificado) –
Muy satisfecho con la compra
Jose Manuel G. (propietario verificado) –
MUY BUENA
Marina Perez Blanco (propietario verificado) –
Servicio estupendo y precio inmejorable. Buen sitio para realizar tus compras. Recomendable 100%
Jorge Mayer (propietario verificado) –
Muy buena experiencia…
Beatriz González (propietario verificado) –
Muy contenta! Tal como esperaba. Muy rápido el envío. Lo recomiendo!!!
Anónimo (propietario verificado) –
Todo bien. Servicio rápido y correcto
Juan Francisco (propietario verificado) –
OK
Luciano M. (propietario verificado) –
Buen precio y rapidez en el envío
Juan Francisco (propietario verificado) –
Servicio 5 estrellas
CARLOS C. (propietario verificado) –
Todo perfecto, sin incidencias.
Pep (propietario verificado) –
Servicio 5 estrellas
Emilio Moreno Guillén (propietario verificado) –
La primera esperiencia fue buena.
Oscar Silguero Garcia (propietario verificado) –
Perfecto,,rapido y buen precio
José (propietario verificado) –
5 Estrellas
Juan José R. (propietario verificado) –
Servicio 5 estrellas
Pere Bataller (propietario verificado) –
Todo Genila.
Amor (propietario verificado) –
Servicio estupendo y muy rápidos
Emilio Moreno Guillén (propietario verificado) –
Todo perfecto.
Anónimo (propietario verificado) –
Todo bien antes de pedir y recibido a la fecha previste
Anónimo (propietario verificado) –
Muy bien
Amor (propietario verificado) –
RÁPIDOS Y BUEN PRODUCTO
Ana (propietario verificado) –
Envío rápido. Totalmente fiable
Anónimo (propietario verificado) –
Servicio 5 estrellas
Anónimo (propietario verificado) –
Muy buen sellador. Ha cubierto una grieta encima de la ventana perfectamente.
Anónimo (propietario verificado) –
Servicio 5 estrellas
Jose Vicente Berga Navarro (propietario verificado) –
Entrega en tiempo y respuesta por una vondulta
DAVID C. (propietario verificado) –
Todo llego perfecto y el plazo que me dijeron
Anónimo (propietario verificado) –
Servicio 5 estrellas
Philippe L. (propietario verificado) –
Perfect
José (propietario verificado) –
Todo perfecto. los pedidos llegan rápido, atención al cliente muy rápido también al igual que soluciones en caso de tener algún problema.
Modesto Sánchez Azabal (propietario verificado) –
Perfecto 👌
Santiago Estevez Miguelez (propietario verificado) –
Todo perfecto
Rogelio (propietario verificado) –
Todo perfecto y rápido
Javier (propietario verificado) –
Servicio 5 estrellas
José G. (propietario verificado) –
Envio rapido y muy profesionales
Moises Teijeiro Romero (propietario verificado) –
Bien material y y rapidez en el servicio ,
Manuel (propietario verificado) –
José (propietario verificado) –
Buen producto, lo utilice en detalles pequeños que tenía en el tejado y perfecto
jose antonio rodriguez Rodríguez (propietario verificado) –
Envío rápido y buen embalaje, recomiendo sin duda, 10 de 10
Karen (propietario verificado) –
Miguel M. (propietario verificado) –
Perfecto